La tua guida pratica per effettuare un reso in totale comodità

Verifica dei requisiti necessari per la restituzione dei prodotti

Prima di procedere con l’invio del pacco, ti consigliamo di controllare che i prodotti rispettino gli standard richiesti, ovvero che siano completi di tutti gli accessori originali e custoditi nelle condizioni in cui sono stati ricevuti a domicilio.

Scelta della modalità di riconsegna più adatta alle tue esigenze

Mettiamo a disposizione diverse opzioni per il rientro della merce, permettendoti di scegliere tra il ritiro direttamente presso il tuo indirizzo di residenza o il deposito del pacco presso un punto di raccolta autorizzato presente nella tua zona.

Tracciamento dello stato della pratica di rimborso

Attraverso la tua dashboard personale potrai monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento della tua richiesta di reso, ricevendo notifiche costanti fino all’avvenuta chiusura della procedura e all’accredito dell’importo dovuto.